Lähetä puhelinmyynnin jälkivahvistus tekstiviestillä
Puhelinmarkkinoinnin kautta syntyvä myyntitapahtuma tulee kuluttajasuojalain mukaan vahvistaa jälkikäteen kirjallisesti. Lähetä puhelinmyynnin jälkivahvistus helposti tekstiviestillä. Asiakas voi vahvistaa tilauksen nopeasti vastaamalla viestiin heti puhelun jälkeen, ja näin sopimuksesta jää pätevä kirjallinen todiste molemmille osapuolille.
Puhelinmyynnissä otettiin käyttöön kirjallinen vahvistusmenettely 1.1.2023. Vahvistusmenettelyn on tarkoitus vähentää ongelmatilanteita, joissa kuluttaja ei ole myyntipuhelun perusteella ymmärtänyt sitoutuneensa sopimukseen lainkaan tai joissa sopimuksen sisältö on jäänyt keskeisiltä osiltaan epäselväksi.
Jälkivahvistus teksiviestillä sinetöi kaupan!

Miksi tekstiviesti on tehokas verkkokaupan edistäjä?
Kilpailu huomiosta sosiaalisessa mediassa on kiihtynyt ja sähköpostimarkkinoinnin tehokkuus on vastaavasti laskenut lisääntyneen sähköpostimarkkinoinnin seurauksena. Tekstiviesti on kanava, joka erottuu positiivisesti ja joka huomataan aina. Tekstiviestin huomioarvo on korkea ja tekstiviestitse lähetetty viesti saavuttaa vastaanottajansa.
Korkea tavoittavuus
Tekstiviesti tavoittaa tehokkaasti. 98% ihmisistä avaa tekstiviestin. SMS-viesti tavoittaa ihmiset iästä, laitteista ja muista ominaisuuksista riippumatta.
Korkea vastausprosentti
Tekstiviestillä on korkea vastausprosentti. 45% vastaanottajista vastaa viestiin.
Toimii kaikilla laitteilla
Tekstiviesti on päätelaiteriippumaton viestintäkanava. Tekstiviestien vastaanottamiseen ei tarvita nettiyhteyttä, älypuhelinta tai erityisten sovellusten lataamista
Puhelinmyynti edellyttää kirjallista sopimista
Lähetä vahvistuspyyntö tekstiviestillä
Tarjous ja tilausvahvistuspyyntö on helppo lähettää tekstiviestillä. Tekstiviesti tavoittaa asiakkaan nopeasti, tarvittaessa jopa myyntipuhelun aikana.
Vastaanota vahvistus asiakkaalta
Asiakkaan on helppo hyväksyä sopimus vastaamalla viestiin esimerkiksi yhdellä sanalla.
Arkistoi vahvistus
Vastaanotettu vahvistus tallentuu Tekstiviestipalveluun, josta sen voi siirtää omaan järjestelmään tai arkistoida suoraan. Kun tekstiviesti sisältää kaikki oleelliset kauppaan vaikuttajat tekijät, se riittää sellaisenaan todisteeksi tarjotusta palvelusta tai tuotteesta.