Muodosta kokonaiskuva asiakkaiden tyytyväisyydestä nopeasti
Mittaa yksittäisen ostotapahtuman asiakastyytyväisyys tai kerää tietoa isommankin asiakasryhmän kokemuksista. Näet vastaukset välittömästi ja voit reagoida heti ja näin parantaa asiakastyytyväisyyttä. Automatisoi kyselyt tapahtumaan säännöllisesti, vastaanota palaute ja analysoi tulokset monipuolisia tilastoja käyttäen. Asiakastyytyväisyys paranee, kun palautteen kerääminen voidaan suorittaa automaattisesti.
Miksi tekstiviesti on tehokas verkkokaupan edistäjä?
Kilpailu huomiosta sosiaalisessa mediassa on kiihtynyt ja sähköpostimarkkinoinnin tehokkuus on vastaavasti laskenut lisääntyneen sähköpostimarkkinoinnin seurauksena. Tekstiviesti on kanava, joka erottuu positiivisesti ja joka huomataan aina. Tekstiviestin huomioarvo on korkea ja tekstiviestitse lähetetty viesti saavuttaa vastaanottajansa.